return on Investment (ROI)

Die Entscheidung, in Coaching zu investieren, folgt einer Nutzenbetrachtung und einer Erfassung des Return on Invest (RoI):

% RoI = (Coaching Ergebnis in EUR - Coaching Kosten in EUR) / Coaching Kosten in EUR

 

Die Ergebnisse eines erfolgreichen Coachings in Worten darzustellen fällt erfahrungsgemäß leicht.

 

Die Ergebnisse eines erfolgreichen Coachings in EUR darzustellen, muss stets auf den individuellen Anlass bezogen werden, wie z.B.

  • schnellere Einarbeitungszeit der Führungskraft in die neue Aufgabe
  • gesteigerter Umsatz durch effiziente Führung oder Coaching des Vertriebsteams
  • Vermeidung von Kosten durch Personal-Fehlentscheidungen
  • Vermeidung von Burn-Out oder krankheitsbedingten Ausfällen
  • ...

 

Darüberhinaus gibt es eine Vielzahl von Studien zum RoI von Coaching. Gerne liste ich eine kleine persönliche Auswahl auf:

 

2016-Sales-Optimization-Study by CSO, Research Division of Miller Hermann Group, 2016:

Die jährlich erscheinende Studie "CSO Sales Enablement Optimization Study (Miller Hermann Group)" untersuchte 2016 den direkten Zusammenhang zwischen externem Coaching und Sales Performance anhand der vertrieblichen Messgrößen Win Rate und Erreichung der vertrieblichen Vorgaben mit folgendem Ergebnis:

  •         Erreichung der vertrieblichen Vorgaben steigert sich um bis zu 10% im Vergleich zum Durchschnitt
  •        Win Rate steigert sich bis zu 27,6% im Vergleich zum Durchschnitt

 

International Coaching Federation (ICF) Global Coaching Client Study, 2009

Firmen, die Professional Coaching für die Entwicklung ihrer Führungskräfte einsetzen, haben einen durchschnittlichen ROI, der 7 mal höher liegt, als ihr eigentliches Investment. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der ICF, die von PricewaterhouseCoopers und dem Association Resource Centre Inc durchgeführt wurde.

 

Maximizing the Impact of Executive Coaching, The Manchester Review, 2001

Im Zusammenhang mit einer Studie an Senior Level Führungskräften der Fortune 1000 Unternehmen der USA, die Coaching im Rahmen eines Führungskräfteentwicklungsprogramms bekommen haben,  ergab sich ein durchschnittlicher ROI von Coaching der beim 5,7 fachen des eigentlichen Investments lag.